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15 décembre 2010 3 15 /12 /décembre /2010 17:20

http://www.zdnet.fr/i/edit/ne/2010/11/neufbox_evolution.jpg
Avec la toute nouvelle offre de la Freebox V6 Révolution, les concurrents ont du soucis à se faire et le premier à réagir est SFR en offrant des réductions sur sa Neufbox Evolution.


En effet, la présentation faite de la nouvelle Freebox V6 Révolution ce 14 décembre et les services de communication vers les mobiles auraient effrayé (à juste titre) SFR qui aurait donné de nouvelles consignes à ses commerciaux pour limiter les départs de sa clientèle vers son concurrent.

Pour cela, SFR sort l'argument des gestes commerciaux.
Dans un premier temps, une réduction de 20% sur la facture des abonnés SFR serait proposée sur la Neufbox Evolution. Les clients qui annonceraient leur volonté de résilier leur abonnement SFR pourraient donc bénéficier d'une facture s'élevant à 27,80€ au lieu des 34,90€. De plus, SFR prendrait à sa charge le coût du changement de matériel, soit 49€.

Mais l'offre mobile illimité de la Freebox V6 Révolution est très intéressante et peut inciter certains clients à quitter leur opérateur.
SFR projetterait donc d'offrir à ses clients 4h de communication vers les téléphones portables, service qui coûte actuellement 12€. Mais cette offre ne serait valable que 6 mois, ce qui n'est au final pas réellement intéressant par rapport à l'offre de Free.

D'autres gestes commerciaux pourraient également être proposés pour les plus récalcitrants comme la clé 3G+ offerte ou d'autres petits cadeaux de ce genre.

Pour finir, une petite touche d'humour avec ces dessins de Martin Vidberg sur la Freebox localement révolutionnaire :

http://vidberg.blog.lemonde.fr/files/2010/12/343_freebox.1292424729.gif

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Published by Cerise - dans Geekette Or Not
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commentaires

david 17/12/2010 10:38



Free a fait tres fort, c'est le leader mondial de la tv sur IP et un innovateur ... les meilleurs ingénieurs sont chez FREE c'est évident.


SFR a les moyens de reagir sur le plan commercial, car d'un point de vue "matériel" et "technique", ils ont sorti une BOX qui est une copie de la Freebox V5.... Quel gachis



Amigux 15/12/2010 20:59



Je suis client SFR Neufbox, je les ai appelé à l'instant et ils m'ont dit qu'il n'est pas question d'une telle réduction ! :(



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